Objectifs de la formation :

• Découvrir les fondamentaux de la médiation
• Se positionner efficacement dans une situation conflictuelle
• Expérimenter l’esprit de la médiation
• Savoir repérer quand il s’avère nécessaire de transmettre le relai à un médiateur

Descriptif :

Atelier participatif basé sur une courte présentation de la médiation et ce qu’elle peut apporter dans la résolution des conflits en entreprise, suivie d’un jeu de rôle entre les participants permettant d’expérimenter cette approche et d’une synthèse des bonnes pratiques.

Prérequis : Aucun. 

Les points abordés :

Sur la base de 3 heures : 

• Tour de table, présentation et attentes des participants
• Présentation théorique de la médiation
• Mise en situation
• Débriefing collectif du jeu
• Synthèse des bonnes pratiques

Formateurs et formatrices :

• Psychosociologue clinicenne

Méthodes pédagogiques :

• Support de formation Powerpoint
• Mises en situation
• Visionnage de vidéos illustrant la thématique
• Quizz

La mallette pédagogique de cette formation inclut :

• Le support pédagogique enrichi
• Une bibliographie et des ressources pédagogiques complémentaires (guides, publications, etc.)
• Les supports d’ateliers et études de cas
• Des ressources complémentaires (articles, podcasts, etc.)