Management des RPS au travail

Stress, harcèlement, menaces… Les RPS (Risques psychosociaux) concernent un grand nombre de salariés. Ces risques ont des causes multiples — organisation de travail, style de management, relations de travail — et peuvent avoir des conséquences sur la santé des salariés. Comment identifier et prévenir les RSP en entreprise ? Le point avec le cabinet-conseil Preventech Consulting.

RPS : les facteurs déclencheurs

Les exigences accrues de performance et de résultat induisent souvent des relations de travail tendues entre managers, cadres et salariés. Forte pression, menaces, harcèlement : les collaborateurs subissent des formes de violence qui peuvent être générées par l’activité elle-même, l’organisation de travail, des rapports sociaux dégradés, etc.

L’exposition aux RPS concerne tous les secteurs d’activité et leur prévention est une obligation légale qui incombe à l’employeur (article L. 4121-1 du Code du travail). Gérer les RPS en entreprise, c’est d’abord identifier les facteurs de risque au niveau de chaque composante structurelle l’entreprise : département, service, unité de travail. La démarche doit s’inscrire dans une stratégie globale et faire l’objet d’un plan de prévention adapté au contexte de l’entreprise. Spécialisé dans la prévention des RPS, le cabinet-conseil Preventech Consulting peut vous aider à mettre en place une démarche de prévention sur-mesure.

La prévention des RPS implique tous les acteurs de l’entreprise avec un rôle appuyé du manager qui, rappelons-le, a une obligation de sécurité vis-à-vis de ses collaborateurs. Le but étant d’inscrire la prévention dans une dynamique de qualité de vie au travail, il est nécessaire de réaliser un diagnostic de l’environnement de travail afin d’identifier les situations problématiques auxquelles sont confrontés les salariés. Par ailleurs, recueillir des données sur les conditions de travail — complexité du travail, horaire, ergonomie des postes de travail – s’avèrera essentiel pour mettre en place les actions correctives.

Actions de prévention des RPS

Le quotidien au travail est rythmé par une série de tâches programmées, mais aussi d’aléas divers dus à des facteurs internes ou externes à l’entreprise. Dans le cadre de la prévention des RPS, le rôle du manager ou de la personne chargée de la prévention est d’identifier les facteurs d’exposition aux RPS sur différents aspects : charge de travail, rapports sociaux, autonomie au travail ou encore les conflits de valeur. Les actions de prévention peuvent être matérialisées par des entretiens individuel ou collectif pour permettre déterminer de manière claire les situations de travail problématiques.

Une démarche de prévention des RPS garantit le fonctionnement sain d’une entreprise dans l’interaction des différentes parties qui la constituent. Le management a un rôle fondamental dans ce processus, car il permet le recentrage autour du lien humain, et par conséquent, les ajustements et adaptations nécessaires en matière de prévention ou de traitement de situations déjà avérées.

Preventech Consulting propose son accompagnement expert dans la prévention des RPS. Nous déployons des actions de formation, ateliers et conférences autour de cette thématique, mais assurons également des coaching individuels et collectifs dédiés aux collaborateurs concernés. Diagnostic des facteurs de risques psychosociaux (RPS), analyse des pratiques professionnelles, prévention des incivilités au travail, enquêtes harcèlement, médiation collective, atelier — Stress et souffrance au travail… Rendez-vous sur notre site web preventech.net pour accéder à notre gamme de prestations.